VPNの使い方は？初めて使うときのよくある疑問を解説

使い始める前に：クライアントとサブスクリプションリンクの使い方

パネルではアカウント、プラン、設定を管理し、クライアントは端末から接続するために使います。この2つは別のものです。パネルにログインしただけでは端末のプロキシは有効にならず、クライアントをインストールしただけでも利用可能な接続先が設定されるわけではありません。VPNZSはメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。パネルに入ったら、利用端末に合った案内に従って操作してください。

サブスクリプションリンクは通常、クライアントにノード設定を取得させるためのもので、直接閲覧する一般的なウェブページではありません。リンクからの設定インポートに対応したクライアントは、リンク内の設定を読み取り、接続先の一覧を作成します。設定を更新するときは、一覧を再取得します。リンクを公開の掲示板に投稿したり、完全なリンクが写ったスクリーンショットを公開の質問投稿に載せたりしないでください。アカウント固有の認証情報が含まれている場合があります。

1. パネルのクライアントのダウンロードページから、OSに合ったバージョンを選び、該当プラットフォームの説明を確認します。
2. パネルの案内に従って設定を取得します。サブスクリプションのインポートが必要な場合は、クライアントの「サブスクリプション」「設定」「インポート」などの項目を探してください。名称はソフトによって異なります。
3. インポート後に接続先の一覧が表示されることを確認します。一覧が空の場合は、リンクが完全か、サブスクリプションの更新に成功したかを先に確認し、接続ボタンを何度も押さないでください。
4. 接続先を選んで接続を有効にし、システムの案内に従って必要なネットワーク権限を許可してから、目的のウェブサイトやツールにアクセスします。
5. 目的のサービスが使えることを確認し、よく使うローカルサイトにも問題がないかをチェックしてから、パネルで通信量の記録を確認します。

インポートに失敗したら、まずクライアントが設定内のプロトコルと形式に対応しているか確認してください。Shadowsocks、VMess、Trojan、VLESS、Hysteria2、TUICはそれぞれ異なるプロキシプロトコルです。名前が似ていても設定を相互に使えるとは限りません。ここに挙げたのは一般的な概念であり、VPNZSがこれらすべてのプロトコルを提供するという意味ではありません。利用可能なプロトコルとクライアントは、パネルの最新の案内を確認してください。

「サブスクリプション」には、よく使われる意味が2つあります。月額サブスクリプションは料金体系、サブスクリプションリンクは設定の取得方法です。設定リンクを更新しても、料金の更新にはならず、プランの期間が再計算されることもありません。

複数端末を同時に使えますか？

VPNZSは利用端末数に制限がなく、複数の端末にそれぞれ設定して使えます。対応プラットフォームはWindows、macOS、iOS、Android、Linuxです。ただし「台数無制限」は、端末ごとに別々のプラン通信量が割り当てられるという意味ではありません。同じアカウントでの利用状況は、パネルに表示される通信量の合計記録を確認してください。端末数を通信量を増やす方法として考えないようにしましょう。

接続方法や権限の表示はプラットフォームによって異なります。WindowsやmacOSでは、システムプロキシや仮想ネットワークアダプターのモードが一般的です。モバイル端末では通常、システムのVPN設定を許可してネットワークを制御します。Linuxでの操作は、使用するクライアントやデスクトップ環境によって異なります。システムにVPNアイコンが表示されても、内部で従来型の同じVPNプロトコルを使っているとは限りません。

ブラウザーではアクセスできるのに、ほかのアプリではできない場合、そのアプリがシステムプロキシに従っていない可能性があります。TUNモード対応クライアントは仮想ネットワークインターフェースを使って、より多くの通信を処理できますが、追加の権限が必要になることがあり、ほかのネットワークツールと競合する場合もあります。まず現在のクライアントの説明を確認し、複数のプロキシやVPNツールを同時に起動して「速度を重ねて上げよう」としないでください。

複数端末で問題を切り分ける場合は、まず問題が起きている端末だけを接続します。同じネットワーク、同じ接続先で別の端末が正常なら、問題の端末の権限、ルール、設定を優先して確認してください。すべての端末で異常がある場合は、ローカルネットワークと選択した接続先を確認します。すべての端末の設定を同時に変えるより、原因を見つけやすくなります。

通信量の計算方法と、月額プラン・データパックの選び方

通信量の上限は接続時間ではありません。クライアントが接続状態でも実際にデータを送受信していない場合と、動画を継続して再生する場合では消費量が異なります。動画、ファイルのダウンロード、クラウドストレージの同期などは、テキストの閲覧より通信量を消費しやすい傾向があります。アップロードとダウンロードの集計方法や、プロトコルのオーバーヘッドがどう計上されるかはパネルの案内を確認してください。ダウンロードしたファイルの容量だけで、最終的な通信量を推測しないようにしましょう。

月間通信量は利用開始日にリセットされ、毎月初めに一律でリセットされるわけではありません。月額プランを途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。具体的な精算内容はパネルの表示を確認してください。データパックの「永久に期限切れなし」は、残りの通信量の有効期限についての説明であり、すべてのウェブサイトや接続先が永久に利用できるという保証ではありません。

必要な通信量が分からない場合は、まず実際の利用記録を確認してから、プランの変更を検討してください。特にバックグラウンド同期、アプリの更新、動画の自動再生に注意しましょう。ブラウザーのページを閉じても、バックグラウンドアプリの通信が止まるとは限りません。詳しい料金は料金プランページで確認できます。支払い方法はAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。

速度制限はありますか？接続先が多ければ必ず速いですか？

プランの通信量だけでは、速度制限の有無は判断できません。通信量の上限は利用できるデータ量を示すもので、速度はローカルネットワーク、接続先の負荷、通信経路、利用するサービスにも左右されます。固定の速度や速度制限の基準について、確認できる情報はありません。そのため「台数無制限」を速度制限なしという意味に解釈したり、接続先の名称を速度保証と受け取ったりしないでください。

VPNZSは120+か国をカバーし、250+の接続先を提供しています。これらの数字は選択肢の範囲を示すもので、すべての接続先がすべてのユーザーに同じ結果をもたらすとは限りません。まず近い地域を試すのもよい方法ですが、距離だけで決まるわけではありません。利用者の通信事業者からノードまでの経路と、ノードの出口から目的のウェブサイトまでの経路も重要です。

IEPL専用線、中継、直接接続の違いは？

IEPLは通常、通信事業者が提供する国際イーサネット専用線サービスを指します。ただし、製品に表示された専用線のラベルは、実際の通信経路の説明とあわせて理解する必要があります。端末から目的のウェブサイトまで全区間が専用線だと自動的に保証するものではありません。中継接続は通常、入口ノードを経由して出口ノードへ転送します。直接接続は通常、端末から海外ノードへ直接接続します。経路の構成が異なっても、どれか1つが常に速いとは限りません。

接続先を判断するときは、遅延だけを見るより、実際の用途でテストするほうが有効です。会議では音声の途切れや映像の停止、ウェブページでは読み込みの完了、ファイル転送では通信が継続するかを確認します。同じネットワーク、同じサービスを使って1つずつ比較し、接続先を切り替える際は元のルール設定を維持して、複数の条件を同時に変えないようにしましょう。接続先の種類は、パネルに表示される最新の一覧を確認してください。

常時接続は必要？まずはルール設定を確認

「効果を保つ」ために常時接続する必要はありません。その接続先が必要なアプリを使うときだけ接続する方法も一般的です。長時間の共同作業や継続的なデータ転送が必要な場合は、接続したままにすることもできます。モバイル端末の電池消費は、クライアントの実装、電波状況、バックグラウンド通信に左右されるため、接続中でも電池の持ちにまったく影響しないとは言えません。

ルールモードでは通常、ドメイン、アドレス、アプリなどの条件に応じて、プロキシ経由か直接接続かを決定します。海外サイトとローカルサービスを併用する場合に便利です。グローバルモードでは通常、クライアントが制御できる通信をまとめてプロキシ経由にしますが、端末上のすべてのプロセスを対象にするとは限りません。直接接続モードは通常、プロキシを経由しません。各モードの具体的な意味は、クライアントごとの説明を確認してください。

グローバルモードは、問題の原因がルール設定にあるか判断するのに役立ちますが、あらゆる不具合を長期的に解決する方法ではありません。ルールモードではアプリが使えず、グローバルモードでは使える場合は、該当するドメインやアプリのルールを確認してください。どちらのモードでも使えない場合は、接続先、目的のウェブサイト、ローカルネットワークを引き続き確認しましょう。

決済サービス、社内システム、地域に関係するサービスにアクセスする前に、接続出口と利用条件を確認してください。重要なセッション中に、むやみに地域を切り替えないようにしましょう。出口の変更によって、対象プラットフォームからログイン認証を求められることがあります。

接続済みなのに開けない：原因の調べ方

「接続済み」は通常、クライアントが何らかの接続状態になったことを示すだけで、目的のウェブサイト、DNSの名前解決、アプリのプロキシ設定まで正常とは限りません。まず、すべてのウェブサイトで失敗するのか、特定のサイトだけか、特定のアプリだけかを切り分けます。問題の範囲によって、確認すべき点が異なります。

• ✅ プロキシを一時停止して、ローカルネットワークが使えることを確認します。基本のネットワークに問題がある場合は、Wi-Fiや通信事業者への接続を先に確認してください。
• ✅ プランの状態、残りの通信量、設定の更新結果を確認し、古い設定や無効になった設定を使っていないか確認します。
• ✅ 同じ接続先に別のノードからアクセスし、元の接続先だけに問題があるかを確認します。複数の設定を同時に変更しないでください。
• ✅ システムプロキシやTUNの権限、ほかのネットワークツールが通信を制御していないかを確認します。
• ✅ ルールモードとグローバルモードを比較し、目的の通信が誤ったルールで振り分けられていないか確認します。
• ✅ 解決しない場合は、OS、クライアント、接続先の名称、エラーメッセージを記録し、パネルのチケットから問い合わせます。スクリーンショットを撮る前に、サブスクリプションリンクとアカウント情報を隠してください。

DNSはドメイン名をアドレスに変換します。名前解決に問題があると、一部のウェブサイトを開けないことがあります。DNSリークとは、指定した経路を通るはずの問い合わせが、たとえばローカルネットワークに渡るなど、想定外の経路を通る状態を指します。アクセス内容がすべて漏れるという意味ではなく、ページが開けるかどうかだけで問題の有無を判断することもできません。

DNSの問題を調べるときは、まずクライアントにDNS制御の設定があり、有効になっているか確認してください。ブラウザーの暗号化DNS機能によって、名前解決の経路が変わる場合もあります。クライアントの説明書に従って調整し、インターネット上で見つけたDNSアドレスをむやみにコピーしないでください。VPNZSではセキュリティに関する説明に量子暗号化を採用していますが、端末の更新、アカウント保護、適切なルール設定に代わるものではありません。

初めて使うとき、適しているかを確認するには？

1つのウェブページだけで判断しないようにしましょう。普段使う共同作業ツールや動画サービス、ローカルサイトを一通り試し、よく利用する時間帯に大きな中断がないかを確認します。さらに、パネルの通信量が想定どおりかを確認してください。目的のプラットフォームが定める地域ごとのポリシー、アカウント権限、サービス障害も結果に影響します。接続できても、すべてのプラットフォームで全コンテンツにアクセスできるとは限りません。

サービスに問題がある場合は、パネルのチケットからサポートに連絡し、すでに確認した内容を伝えてください。クライアントの操作方法は初心者向けガイドやヘルプセンターでも確認できます。「使えない」とだけ伝えるのではなく、問題を再現する条件も記載しましょう。

VPNZSは60日間の理由を問わない返金に対応しており、規約では「初回の支払い後60日以内に、理由を問わない全額返金を申請できます」と定めています。これは返金ルールであり、接続品質の保証ではありません。返金を希望する場合は、パネルのチケットから申請してください。初回支払い後の申請期間が、更新のたびに再び始まると誤解しないようにしましょう。